❓ Частые вопросы

Всё что нужно знать о покупке подарков

Как купить подарок? ▼
  1. Откройте магазин и выберите предмет по номеру
  2. Добавьте в корзину (до 5 предметов / 5 000 V-Bucks)
  3. Войдите через Telegram
  4. Введите свой Epic Games ник
  5. Выберите способ оплаты и оплатите
  6. Добавьте наш аккаунт в друзья в Fortnite
  7. Через 48 часов подарок придёт автоматически
Почему нужно ждать 48 часов? ▼
Это техническое ограничение Fortnite — подарки можно отправлять только друзьям, которые находятся в списке более 48 часов. Мы не можем обойти это ограничение.
Что если предмет уйдёт из магазина? ▼
Система автоматически проверяет время до исчезновения предмета из магазина. Если предмет покинет магазин раньше чем через 48 часов — его нельзя заказать. Вы можете добавить такой предмет в Wishlist — когда он снова появится в магазине, вы получите уведомление.
Как использовать промокод? ▼
При оформлении заказа в корзине введите промокод в соответствующее поле и нажмите «Применить». Скидка будет автоматически применена к итоговой сумме. Каждый промокод можно использовать только один раз.
Как работает реферальная программа? ▼
Поделитесь своей реферальной ссылкой из раздела «Профиль». Каждый раз когда ваш реферал совершает покупку — вы получаете 10% от суммы его заказа на свой реф. баланс. Реф. баланс можно использовать для оплаты заказов.
Что такое кешбэк? ▼
Начиная с 5-й покупки вы получаете 4% от суммы каждого заказа обратно на реф. баланс автоматически.
Что такое Wishlist (Избранное)? ▼
Вы можете добавить любой предмет в избранное. Когда желаемый предмет снова появится в магазине Fortnite, вы получите автоматическое уведомление в Telegram бот.
Безопасно ли это? ▼
Да. Мы используем официальные API Epic Games и Fortnite. Нам не нужен доступ к вашему аккаунту — вы только добавляете наш аккаунт в друзья. Ваши данные в безопасности.
Что делать если подарок не пришёл? ▼
Если прошло более 48 часов после добавления в друзья, а подарок не пришёл — напишите в поддержку через Telegram бот. Мы разберёмся в ситуации и либо отправим подарок вручную, либо вернём средства.
⚠️ Важно про наборы (Bundles) ▼

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО: Если у вас УЖЕ ЕСТЬ хотя бы один предмет из набора — подарок НЕ БУДЕТ доставлен!

Это ограничение Epic Games: нельзя подарить набор, если у получателя уже есть хотя бы один предмет из этого набора.

Как проверить свой инвентарь:

  1. Откройте Fortnite
  2. Перейдите в раздел "Шкафчик" (Locker)
  3. Проверьте, есть ли у вас скины, эмоции или другие предметы из набора

⚠️ Возврат средств за наборы не производится, если у вас уже был предмет из набора!

Что если у меня уже есть предмет, который я покупаю? ▼

Если у вас уже есть предмет в инвентаре — подарок не будет доставлен. Epic Games не позволяет дарить предметы, которые уже есть у получателя.

Перед покупкой обязательно проверьте:

  • Нет ли этого предмета в вашем шкафчике (Locker)
  • Для наборов — нет ли ХОТЯ БЫ ОДНОГО предмета из набора

При оформлении заказа вы подтверждаете, что проверили свой инвентарь.